Політика використання Cookies

Остання актуалізація: січень 2025 року

1. Що таке cookies

Cookies (файли cookies) - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютері, планшеті, смартфоні) при відвідуванні веб-сайтів. Вони містять інформацію про ваші налаштування, дії та вподобання.

frekomalun використовує cookies для покращення функціональності нашого веб-сайту, персоналізації вашого досвіду та аналізу використання ресурсу.

Ця політика пояснює, які типи cookies ми використовуємо, з якою метою та як ви можете керувати їх налаштуваннями.

2. Типи cookies, які ми використовуємо

2.1 Функціональні cookies

Мета: Забезпечення правильної роботи основних функцій сайту

Що зберігають:

  • Мовні налаштування та регіональні параметри
  • Стан авторизації користувача
  • Дані кошика та вибрані послуги
  • Налаштування інтерфейсу та доступності

Термін зберігання: До закриття браузера або 30 днів

2.2 Аналітичні cookies

Мета: Збір статистики відвідувань для покращення сайту

Що відстежують:

  • Кількість відвідувачів та переглядів сторінок
  • Час, проведений на сайті
  • Джерела трафіку та популярні сторінки
  • Технічні характеристики пристроїв
  • Географічне розташування (країна/місто)

Термін зберігання: 24 місяці

2.3 Маркетингові cookies

Мета: Персоналізація рекламного контенту та пропозицій

Що аналізують:

  • Інтереси та вподобання користувачів
  • Історію взаємодії з рекламними матеріалами
  • Ефективність маркетингових кампаній
  • Поведінкові патерни для ремаркетингу

Термін зберігання: 12 місяців

2.4 Cookies третіх сторін

Походження: Зовнішні сервіси, інтегровані в наш сайт

Включають:

  • Сервіси веб-аналітики (Google Analytics)
  • Соціальні мережі та віджети
  • Системи онлайн-чатів та підтримки
  • Платіжні системи та форми

Примітка: Керуються політиками відповідних сервісів

3. Мета використання cookies

frekomalun використовує cookies для досягнення наступних цілей:

Покращення функціональності

Запам'ятовування ваших налаштувань, мови інтерфейсу та персональних вподобань

Персоналізація досвіду

Адаптація контенту під ваші інтереси та попередні взаємодії з сайтом

Аналіз використання

Збір анонімної статистики для покращення дизайну та функціональності

Маркетингова оптимізація

Показ релевантних пропозицій та аналіз ефективності реклами

4. Керування налаштуваннями cookies

4.1 Налаштування в браузері

Ви можете контролювати використання cookies через налаштування вашого браузера:

Google Chrome

Налаштування → Конфіденційність та безпека → Файли cookie та інші дані сайтів

Mozilla Firefox

Налаштування → Приватність і безпека → Cookies та дані сайтів

Safari

Safari → Налаштування → Конфіденційність → Керування веб-сайтами

Microsoft Edge

Налаштування → Cookies та дозволи сайтів → Керування та видалення cookies

4.2 Опції управління

  • Дозволити всі cookies (рекомендовано для повної функціональності)
  • Блокувати cookies третіх сторін
  • Дозволити тільки функціональні cookies
  • Блокувати всі cookies (може вплинути на роботу сайту)
  • Автоматичне видалення cookies при закритті браузера

5. Вплив відключення cookies

Відключення або блокування cookies може вплинути на ваш досвід користування сайтом:

Можливі обмеження:

  • Необхідність повторної авторизації при кожному відвідуванні
  • Скидання мовних налаштувань та персоналізації
  • Неможливість запам'ятати вибрані послуги
  • Обмежена функціональність форм та розкладу
  • Некоректна робота деяких інтерактивних елементів

Збережена функціональність:

  • Перегляд загальної інформації про послуги
  • Доступ до публічного контенту
  • Можливість зв'язатися через контактні форми
  • Базова навігація по сайту
  • Читання політик та документів

6. Cookies на мобільних пристроях

При використанні мобільного додатка frekomalun ми також можемо зберігати аналогічну інформацію через:

  • Локальне сховище додатка для налаштувань
  • Кеш для покращення швидкості роботи
  • Аналітичні SDK для збору статистики використання
  • Push-токени для сповіщень (за вашою згодою)

Ви можете керувати цими налаштуваннями через меню додатка або налаштування операційної системи вашого пристрою.

7. Безпека та захист даних

frekomalun забезпечує належний рівень захисту інформації, що зберігається в cookies:

  • Використання безпечних протоколів передачі даних (HTTPS)
  • Шифрування чутливої інформації
  • Регулярне оновлення систем безпеки
  • Обмеження доступу до cookies тільки нашим доменом
  • Автоматичне видалення застарілих cookies

Ми ніколи не зберігаємо в cookies конфіденційну інформацію, таку як паролі, номери банківських карт або повні персональні дані.

8. Оновлення політики

Ця Політика використання cookies може оновлюватися у зв'язку з:

  • Змінами в функціональності веб-сайту
  • Впровадженням нових технологій
  • Оновленнями законодавства
  • Покращенням сервісів та послуг

Про всі суттєві зміни ми повідомимо через повідомлення на сайті або електронною поштою зареєстрованим користувачам.

9. Додаткові ресурси

Для отримання додаткової інформації про cookies та захист приватності:

Корисні посилання:

  • • Інформація про cookies від браузерів
  • • Настройки приватності в операційних системах
  • • Офіційні ресурси про захист даних

Пов'язані документи:

10. Контакти та підтримка

Якщо у вас є питання щодо використання cookies на нашому сайті:

Технічна підтримка:

Скористайтеся контактною формою на головній сторінці

Час відповіді: протягом 24 годин

Питання про приватність:

Відділ захисту персональних даних

Відповідь протягом 5 робочих днів

Повернутися на головну